xenoravexis, situé au 19 Rue du Pas-Saint-Georges, 33000 Bordeaux, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question concernant cette politique, vous pouvez nous contacter à info@xenoravexis.com ou par téléphone au +33660256889.
Chez xenoravexis, nous prenons au sérieux la protection de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de prévision financière et de budgétisation.
Nous nous conformons au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à toutes les législations françaises applicables en matière de protection des données.
1. Responsable du traitement
2. Données collectées et finalités
2.1 Données d'identification
Nous collectons vos nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone lors de la création de votre compte. Ces informations nous permettent de gérer votre accès à la plateforme, d'assurer la communication avec vous, et de personnaliser votre expérience utilisateur.
2.2 Données financières
Vous pouvez choisir de saisir des données financières telles que vos revenus, dépenses, objectifs budgétaires, et prévisions. Ces données sont strictement utilisées pour vous fournir nos services de prévision et de budgétisation. Nous ne partageons jamais ces informations sensibles avec des tiers à des fins commerciales.
2.3 Données techniques
Notre système collecte automatiquement certaines informations techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, durée des sessions. Ces données nous aident à améliorer la sécurité de la plateforme et à optimiser votre expérience.
Base légale du traitement : Nous traitons vos données sur la base de votre consentement explicite, de l'exécution du contrat de service, et de nos obligations légales. Certains traitements sont justifiés par notre intérêt légitime à améliorer nos services.
3. Durée de conservation des données
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de compte actif | Pendant toute la durée d'utilisation du service |
| Données financières | 5 ans après la suppression du compte (obligations comptables) |
| Logs de connexion | 12 mois maximum |
| Données de facturation | 10 ans (conformément aux obligations fiscales françaises) |
| Données marketing (avec consentement) | 3 ans après le dernier contact |
À l'expiration de ces délais, nous procédons à la suppression définitive ou à l'anonymisation de vos données, sauf obligation légale contraire.
4. Vos droits RGPD
Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant.
Droit d'accès
Vous pouvez obtenir une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, dans un format structuré et lisible.
Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de vos données si elles sont inexactes ou incomplètes, directement depuis votre compte ou en nous contactant.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf si nous avons une obligation légale de les conserver pour des raisons comptables ou fiscales.
Droit à la limitation
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances, notamment si vous contestez leur exactitude.
Droit à la portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré pour les transférer à un autre prestataire de services.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct ou pour des motifs légitimes.
Délai de réponse : Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans un délai maximum d'un mois suivant la réception. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires si nécessaire, auquel cas nous vous en informerons.
5. Sécurité et protection des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation.
- Chiffrement des données sensibles en transit (SSL/TLS) et au repos (AES-256)
- Authentification forte avec possibilité d'activer la double authentification
- Accès restreint aux données par notre personnel, limité au strict nécessaire
- Audits de sécurité réguliers et tests d'intrusion annuels
- Sauvegardes quotidiennes chiffrées avec rétention de 30 jours
- Surveillance continue des systèmes et détection des anomalies
- Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les 72 heures et notifierons la CNIL conformément à la réglementation.
6. Partage des données avec des tiers
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Cependant, nous pouvons partager certaines informations avec des partenaires de confiance dans les cas suivants :
6.1 Prestataires de services
Nous faisons appel à des prestataires soigneusement sélectionnés pour l'hébergement de nos serveurs (localisés en France), le traitement des paiements, et l'envoi d'emails transactionnels. Ces prestataires agissent uniquement sur nos instructions et sont liés par des accords de confidentialité stricts.
6.2 Obligations légales
Nous pouvons divulguer vos données si la loi l'exige, notamment en réponse à une procédure judiciaire ou à une demande des autorités compétentes françaises.
6.3 Transferts internationaux
Vos données sont hébergées exclusivement en France. Si un transfert vers un pays hors de l'Union Européenne devenait nécessaire, nous nous assurerions qu'il soit encadré par des garanties appropriées (clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne).
7. Cookies et technologies similaires
Notre plateforme utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation du service. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur.
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (session, authentification)
- Cookies de performance : collecte anonyme de statistiques d'utilisation
- Cookies fonctionnels : mémorisation de vos préférences (langue, affichage)
Les cookies publicitaires ou de réseaux sociaux ne sont utilisés qu'avec votre consentement explicite.
8. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements législatifs. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.
9. Réclamation auprès de l'autorité de contrôle
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr
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